Tratamento de dados pessoais e privacidade 

Todos os produtos da Yeat/Yeatapp são lançados sob o nome Yeat, sendo que a política de privacidade da Yeat/Yeatapp se aplica a todos esses produtos. Caso a política para Yeat/Yeatapp difira da política geral, isso será explicitamente indicado. A Yeat/Yeatapp trata cuidadosamente os seus dados e garante a sua privacidade.

1. Sobre privacidade, a Yeat/Yeatapp promete-lhe 3 coisas.

Preferimos recolher o mínimo de dados possível. Mas porque é que às vezes é mesmo necessário?

• Para conseguirmos fornecer-lhe, enquanto utilizador, informações úteis e precisas;
• Para percebermos o que pensa dos nossos produtos e serviços;
• Para garantirmos que ninguém utiliza o seu nome ilegalmente.

Estas são as nossas três promessas de privacidade: 

1. Nunca partilhamos os seus dados pessoais com terceiros sem um motivo que o justifique;
2. Protegemos os seus dados pessoais como se fossem nossos;
3. Apenas utilizamos os seus dados pessoais pelos motivos descritos abaixo. 

2. Dados pessoais solicitados pela Yeat/Yeatapp

A. Empresas/Proprietários de Restaurantes 

Inclui todas as empresas com as quais a Yeat/Yeatapp celebra contratos para um dos seus produtos, bem como todas as empresas que manifestam interesse através de um dos websites da Yeat/Yeatapp e forneçam os seus dados empresariais.

Implica as seguintes informações: 

• Nome institucional 
• Logotipo
• Número de identificação 
• Morada 
• Pessoa de contacto (nome, telefone e email)

Necessitamos do nome institucional da empresa e respectivo número para conseguirmos identificar correctamente um potencial parceiro ou parceiro efectivo. Os detalhes de contacto servem para toda a comunicação no âmbito de uma colaboração em curso ou potencial.

• Cartão de crédito

As informações de crédito são solicitadas para podermos organizar correctamente a sua facturação (facturas e pagamentos). 

B. Utilizadores 

• Apelido
• Primeiro Nome

Prefimos tratar os nossos "foodies" pelo nome em vez de um número de cliente. A sua morada, local de residência e informação do cartão de crédito apenas serão requisitados para facturação na eventual alteração para um "pack premium". 

• Endereço de e-mail 

Guardamos o seu e-mail para podermos partilhar consigo informações importantes sobre a sua conta e utilização da aplicação. Verificamos através de opt-in se podemos entrar em contacto consigo para fins comerciais. Se aceitar, iremos enviar-lhe periodicamente uma newsletter (no máximo, 10 vezes por ano). Recomendamos que a leia para se manter informado(a) de todas as novidades, sendo que pode facilmente cancelar a subscrição a qualquer momento. Se desejar obter uma visão geral dos seus dados, pode solicitá-la através de info@yeatapp.com (tentaremos enviar-lhe uma resposta em 48h). Pela mesma via, pode também solicitar a transferência dos seus dados, pedir para ser removido da nossa base de dados ou apresentar uma reclamação.

C. Indivíduos que demonstrem interesse na aplicação.

Abrange todas as pessoas singulares que manifestem interesse através do website da Yeat/Yeatapp e deixem  o seu nome e endereço de email. Estes dados serão mantidos durante 1 ano e têm como objetivo identificar corretamente a pessoa em causa e contactá-la no sentido de fornecer uma resposta à sua pergunta/interesse. Se desejar obter uma visão geral dos seus dados, pode solicitá-la através de info@yeatapp.com (tentaremos enviar-lhe uma resposta em 48h). Pela mesma via, pode também solicitar a transferência dos seus dados, pedir para ser removido da nossa base de dados ou apresentar uma reclamação.

3. A sua privacidade e terceiros

Os seus dados pessoais apenas serão partilhados nas seguintes situações:

Para providenciarmos os nossos serviços 
No caso da Yeat/Yeatapp recorrer a um terceiro para o desenvolvimento, gestão ou exploração do website ou aplicação. No entanto, a Yeat/Yeatapp garante a confidencialidade de todos os dados por parte desse elemento externo, sendo estritamente proibido para qualquer outra parte envolvida no desenvolvimento, gestão e operação da Yeat/Yeatapp utilizar os nossos dados para os seus próprios fins. 

Para melhorarmos os nossos serviços ou website
A Yeat/Yeatapp poderá utilizar software de terceiros para avaliar o desempenho geral da aplicação ou de uma funcionalidade específica da mesma. 

Para recebermos feedback
A Yeat/Yeatapp esforça-se por avaliar o seu grau de satisfação com os nossos serviços através de inquéritos internos e ferramentas. Caso a Yeat/Yeatapp recorra a um parceiro externo, isso será claramente anunciado e antecipadamente.

Para cumprirmos uma obrigação legal 
Uma reclamação policial pode obrigar-nos a partilhar os seus dados com as autoridades. 

Para conseguirmos concretizar entregas de prémios
A Yeat/Yeatapp poderá colaborar com terceiros na entrega de prémios aos vencedores envolvidos.

4. A Yeat/ Yeatapp nunca poderá ser responsabilizada por roubo de identidade. 

5. Comentários e reclamações 

Todas as perguntas, comentários ou reclamações relacionadas com o tratamento de dados pessoais e privacidade poderão ser enviadas para claim@yeatapp.com. Daremos o nosso melhor para que tenha uma resposta dentro de 48 horas.